Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

Vi är personuppgiftsansvariga för den behandling som sker när du skickar en offertförfrågan genom vårt formulär.

Vad vi behandlar

Vi behandlar bara det du själv skriver i offertformuläret, och hämtar inget från något annat håll. Namn, e-post, ort och tjänst krävs, liksom vart flytten går för de tjänster som har en destination. Allt annat är valfritt, och ett tomt fält följer inte med.

• Namn och e-postadress, så att flyttfirman vet vem den svarar och vart svaret ska.
• Telefonnummer, om du vill att flyttfirman ska kunna ringa.
• Orten flytten går från och till, och vilken tjänst det gäller.
• Adresser, våning, hiss och bärväg, som avgör bemanning och tidsåtgång.
• Bostadens storlek, önskat datum och tunga eller känsliga föremål.
• Det du själv skriver i meddelandet.

När du skickar läses också din IP-adress och hur lång tid det tog att fylla i formuläret, för att stoppa skript. Adressen görs om till en kod som inte går att vända tillbaka, ligger kvar i högst tio minuter i serverns arbetsminne och följer aldrig med något brev.

Vi ber aldrig om känsliga personuppgifter. Skriv bara det du vill att en flyttfirma ska läsa i meddelandet.

Ändamål och grund

Vi behandlar uppgifterna för att skicka din förfrågan till de flyttfirmor du valt. Det är nödvändigt för att vidta åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås, enligt artikel 6.1 b i dataskyddsförordningen: du har bett om offerter, och att skicka förfrågan är den tjänsten.

IP-adressen läses på en annan grund: vårt berättigade intresse av att formuläret inte används för massutskick, enligt artikel 6.1 f.

Vem som får uppgifterna

Skickar du förfrågan från en flyttfirmas sida går den bara till den firman. Skickar du den från startsidan eller en ortssida går den bara till de flyttfirmor du själv kryssat i, som mest fem.

Varje flyttfirma som tar emot din förfrågan blir själv personuppgiftsansvarig för det den gör med den. Vill du veta hur en flyttfirma behandlar dina uppgifter, eller få dem raderade där, vänder du dig till firman.

Vill du veta vilka flyttfirmor som fick din förfrågan skriver du till kontakt@flyttkollen.nu och anger ort, tjänst och ungefär när du skickade den. Ber du oss radera dina uppgifter för vi begäran vidare till var och en av firmorna.

Två leverantörer behandlar uppgifterna för vår räkning: Vercel, som driver sajten, och Brevo, som skickar e-posten. De får inte använda dem till något annat. Vi säljer aldrig personuppgifter.

Hur länge vi sparar

Vi sparar inga kontaktuppgifter om dig. Din förfrågan skickas direkt till de flyttfirmor du valt, och ingen kopia av den stannar hos oss.

Det vi sparar är en anteckning om att en förfrågan gått iväg: tjänst, ort, tidpunkt och vilka flyttfirmor som fick den. Den innehåller inget du skrivit och inget som pekar ut dig, och den behövs för att vi ska kunna svara på vilka flyttfirmor som fick din förfrågan.

• Brevo sparar inte själva brevet. Uppgiften om att ett brev gått till en mottagare raderas efter en månad.
• Flyttfirmorna som tagit emot förfrågan bestämmer själva hur länge de sparar den.

Dina rättigheter

Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, få fel rättade, få uppgifter raderade, begära att behandlingen begränsas, invända mot den och få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format. Skriv till kontakt@flyttkollen.nu, så svarar vi inom en månad.

Säkerhet

• Allt du skriver går krypterat, och förfrågan når ingen annan än de flyttfirmor du valt.
• Vi har ingen databas över förfrågningar och ingen kopia av dem.
• Breven signeras för vår domän, så att mottagaren kan se att de kommer från oss.
• Nycklarna till e-posttjänsten ligger i driftmiljön, aldrig i sajtens kod.
• Formuläret avvisar anrop som inte kommer från vår sida, eller som kommer för fort eller för ofta.

Var uppgifterna finns

Din förfrågan behandlas inom EU. Funktionen som tar emot den körs hos Vercel i Stockholm, och e-posten skickas genom Brevo, som lagrar e-posten i Frankrike och Tyskland. Vercel är certifierat enligt EU–US Data Privacy Framework, och vårt avtal med Vercel bygger på EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Kakor

Sajten sätter inga kakor alls. Vi har ingen webbanalys, inga annonsnätverk och inga knappar från sociala medier.

Kartan

På sidorna för en ort och för en flyttfirma visas en karta över flyttfirmornas kontor. Kartbilden hämtas från OpenFreeMap, och din webbläsare skickar då din IP-adress till deras servrar, som när du besöker vilken webbsida som helst. OpenFreeMap sätter inga kakor. På mobilen hämtas kartan först när du trycker på knappen som visar den.

Klagomål och ändringar

Anser du att vi behandlar dina personuppgifter fel har du rätt att klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten, imy.se.

Vi kan komma att uppdatera den här texten. Den senaste versionen finns alltid här, och datumet högst upp säger när den ändrades senast.